I en tid där verksamheter ständigt utmanas att leverera mer med färre resurser har effektivt drivna stödfunktioner blivit avgörande för att bibehålla konkurrenskraft och skapa långsiktigt värde. Det finns ett ökat tryck på stödfunktionerna att inte bara sänka kostnader, utan också att höja kvaliteten, öka kundnöjdheten och stärka engagemanget hos medarbetarna.

KursBESKRIVNING

Den här heldagskursen är utformad för dig som vill lyfta stödfunktionerna till nästa nivå. Vi ger dig konkreta verktyg och strategier för att optimera dina processer, bygga starka och kompetenta team samt implementera styrningsprinciper som skapar hållbar framgång. Med fokus på ekonomi och HR, men med relevans även för IT, inköp och andra samordnade funktioner, får du allt du behöver för att effektivisera din stödverksamhet.

• Processkontroll och effektivisering: Lär dig kartlägga och analysera nyckelprocesser för att identifiera och eliminera slöseri. Vi går igenom metoder och verktyg för att skapa mätbara resultat och ökad kontroll.
• Teamarbete och kompetensutveckling: Bygg en stark och flexibel arbetsstyrka genom cross-training och kompetensväxling. Upptäck strategier för att öka engagemanget och skapa en kultur av delat ansvar och samarbete.
• Styrningsprinciper och ledningssystem: Skapa tydliga ramverk och styrningsmodeller för era stödfunktioner. Vi visar hur du kan etablera ett effektivt ledningssystem som klargör ansvar och roller mellan beställare och utförare.
• Lean-principer för kontinuerlig förbättring: Använd Lean-verktyg för att skapa en kultur av ständig utveckling. Öva på att identifiera grundorsaker till problem och genomföra förbättringsåtgärder som verkligen gör skillnad.
• Fallstudier och kundcase: Inspireras av exempel från andra organisationer som lyckats effektivisera sina stödfunktioner och nått mätbara resultat.

Efter genomgången kurs kommer du som deltagare att få

• Praktiska verktyg och metoder som du kan börja använda direkt för att optimera verksamheten.
• Förbättrad processkontroll, kvalitet och kundvärde, vilket leder till sänkta kostnader och högre effektivitet.
• Ökat engagemang och kompetens hos dina medarbetare, vilket skapar en mer flexibel och motiverad arbetsstyrka.
• Konkreta insikter och inspiration från framgångsrika kundcase och fallstudier.
• En tydlig plan för hur du kan implementera förändringar och förbättringar i er verksamhet.